Βασικές απορίες
Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται ΔΩΡΕΑΝ χωρίς έξοδα αποστολής άνω των 80€, ανεξαρτήτως της ποσότητας της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών EASY MAIL με κόστος Πανελλαδικά 5€ και με την εταιρεία BOX NOW όπου το κόστος κυμαίνεται από 1€ έως 3€ ανάλογα τον όγκο του πακέτου!!
Προς το παρόν στέλνουμε τα προϊόντα μας στην Ελληνική Επικράτεια.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) με βάση το νόμιμο συμφέρον μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας του ιστότοπού μας. Τα δεδομένα δεν θα μεταβιβαστούν ή θα χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε τα αρχεία καταγραφής διακομιστών (server log files), εάν διαπιστωθούν συγκεκριμένες ενδείξεις παράνομης χρήσης.
Προκειμένου να διεκπεραιώσουμε τις παραγγελίες σας θα σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, χώρα, νομός, πόλη, ΤΚ, Κινητό Τηλέφωνο, Σταθερό Τηλέφωνο).
Πληρωμές
Μπορείτε να πληρώσετε με:
- ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
- ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
ΤΡΑΠΕΖΑ: ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Κάτοχος: ΓΕΡΟΥΔΗ ΚΑΤΕΡΙΝΑ
IBAN: GR 07 0172 2160 0052 1610 9454 959
ΤΡΑΠΕΖΑ: ΕΘΝΙΚΗ
Κάτοχος: ΓΕΡΟΥΔΗ ΚΑΤΕΡΙΝΑ
ΙΒΑΝ: GR 52011 0863 00000863 00 93 1903
Η διαδικασία πληρωμής μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον της Εθνικής Τράπεζας.
Σε περίπτωση που η πληρωμή σας απορριφθεί μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να διευθετήσουμε μαζί το πρόβλημα σας.
Εάν για οποιαδήποτε λόγο υπάρχει μη επιθυμητή χρέωση, θα σας γίνει άμεσα επιστροφή χρημάτων.
Παραγγελίες & Επιστροφές
Μας στέλνετε μήνυμα στο info@fterakaipoupoula.com και την ακυρώνουμε άμεσα για εσάς.
Η διαδικασία επιστροφής ξεκινά μόλις παραλάβουμε το προϊόν, και εφόσον το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής (δεν είναι κατεστραμμένο, ανοιγμένο κλπ). Η επιστροφή χρημάτων γίνεται ανάλογα με τον τρόπο που έχεις πληρώσει:
1.Εάν έχεις χρησιμοποιήσει πιστωτική κάρτα, το ποσό πιστώνεται στην κάρτα σου.
2.Εάν έχεις πληρώσει με τραπεζική κατάθεση το ποσό πιστώνεται στο τραπεζικό λογαριασμό IBAN που έχεις δηλώσει.
Δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα που είναι άθιχτα και δεν έχουν κάποιο σημάδι ή χτύπημα από εσάς. Σε κάθε περίπτωση έχουμε δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή του εάν δεν πληρεί όλες τις προυποθέσεις.
